Fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Der ydes til forbrugere 14 dages fuld returret på alle produkter købt hos agroland.dk, det betyder at ethvert køb kan fortrydes, uden at der skal forklares hvorfor. Returfragten for varen, der returneres skal betales af kunden. Returneres varen tilbagebetales det fulde beløb, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), til det betalingskort du brugte ved købet senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Ved alle returnerede ordre, bedes denne returformular udfyldes og medsendes:
Fortrydelsesformular – Klik her
Lovpligtig fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives til webshop@agroland.dk eller til tlf. 76 92 29 00, eller benytte standardformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, f.eks. foder, plejeprodukter og lign.
Du mister din fortrydelsesret hvis:
- Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.